Muitos participantes ainda não conseguiram visualizar o cartão de confirmação com o local de prova; veja o passo a passo para recuperação de senha.
Desde o início de 2020 que o Governo passou a utilizar um cadastro único para diversos programas sociais do governo brasileiro, como Exame Nacional do Ensino Médio (Enem), a carteira de estudante, o Fundo de Financiamento Estudantil (Fies), entre outros. Por isso, é fundamental ter este login e senha para ter acesso às oportunidades oferecidas.
No entanto, é comum que esses dados sejam esquecidos e alguns estudantes ficam na dúvida sobre como recuperar a senha da conta gov.br. Pensando nisso, separamos um tutorial com informações para que você conheça as diferentes formas de recuperar o seu login.
Como recuperar a senha da conta gov.br
No site da conta gov.br são informadas quatro formas diferentes para recuperação da senha de acesso. A principal delas é através do e-mail. Veja abaixo o passo a passo sobre como recuperar a senha do gov.br por e-mail:
- Entre na página de acesso do gov.br;
- Informe o seu CPF e clique em “Próximo”;
- Clique no link “Esqueci minha senha”;
- Digite o seu CPF, marque a opção “Não sou um robô” e clique em “Continuar”.
Em seguida, selecione a opção de redefinir senha por E-mail. Uma mensagem será enviada com o link para recuperação do login.
- Selecione a opção e-mail e clique no botão Continuar.
- Abra o e-mail e clique no link enviado (confira na caixa de spam caso não esteja na caixa de entrada)
- Defina a senha e finalize recuperação da sua conta.
Se você não lembra o e-mail utilizado no cadastro, veja as informações a seguir:
Como recuperar/alterar o e-mail no gov.br?
Para realizar o procedimento de alteração, há necessidade da Administração Pública certificar a autenticidade do cidadão. Isso ocorrerá por meio do acesso ao campo Como Podemos te ajudar? com as informações:
1. Preencher no campo assunto: Alteração do e-mail por solicitação do cidadão
2. Preencher o conteúdo com as informações:
– Serviço que deseja acessar com Login Único;
– E-mail para alteração;
– Anexar arquivo com o Documento de Identificação e autofotografia de seu rosto, segurando o documento original com foto mais recente possível para checagem;
– Seguinte texto: Eu, nome do cidadão, portador do CPF, CPF do cidadão, autorizo o Ministério da Economia a alterar meus dados cadastrais da plataforma de autenticação Login Único (gov.br). Cidade residência do cidadão, data do preenchimento da autorização.
Logo que o Ministério da Economia receber a solicitação, será realizado a análise de segurança e a confirmação será encaminhada para o e-mail solicitado para alteração. A ausência das informações acima impossibilita análise e retorno.
Como recuperar a senha do gov.br por celular?
- Selecione a opção celular e clique no botão “Continuar”
- Confira a mensagem recebida no celular informado, digite o código no campo solicitado e clique no botão “Validar Cadastro”
- Defina a senha e finalize recuperação da sua conta.
Como recuperar a senha do gov.br pelo internet banking do Banco do Brasil?
- Selecione a opção Por Internet Banking do Banco do Brasil e clique no botão Continuar. Tenha em mãos os números da agência, conta e senha de oito dígitos do banco do brasil
- Clique no botão Continuar
- Digite o número de agência, conta-corrente, senha de 8 dígitos. Clique no botão “Entrar”.
- Digite o código de autorização recebido no aplicativo do Banco do Brasil. Clique no botão “Autorizar”.
- Defina a senha e finalize recuperação da sua conta.
Como recuperar a senha do gov.br por validação facial?
- Selecione a opção “Validação facial” no aplicativo Meu gov.br e marque a opção “Não sou robô”
- Digite o CPF e clique no botão “GERAR QR-CODE”
- O QR-CODE para recuperação da conta será apresentado em tela
- Abra o aplicativo “Meu gov.br” e clique no botão “Ler QR Code gov.br”
- Aponte o celular para tela do computador com intuito de ler o “QR-CODE”
- Marque “Li e concordo com os termos e condições” e clique no botão “Aceitar”
- Posicione o rosto de frente para câmera frontal do celular seguindo as orientações de piscar os olhos e sorrir até o sistema validar as informações. Após isso, aguarde o aplicativo tirar a foto
- Clique no botão “Enviar Foto”
- Clique no botão “OK” e continue o processo no computador
- Preencha com a senha escolhida, marque a opção “Eu aceito os termo de uso e política de privacidade” e clique no botão “Criar Conta” para recuperar o cadastro.
Fonte: Educa Mais Brasil
