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Clientes de provedora de internet estão há mais de 5 dias sem o serviço e reclamam de demora na solução do problema em Moju

Clientes da provedora de internet GBS procuraram a redação do Portal Moju News para denunciar a empresa pela demora em resolver seus problemas de conexão.

Clientes relatam de 5 a 10 dias sem o sinal de internet. Uma cliente está desde sexta, 18, sem a disponibilidade do serviço e, também, está em contato com a empresa desde o mesmo dia e até agora, nada de resolverem o problema. Só dizem que a equipe está tentando resolver e pedem compreensão. A cada dia, alegam um problema diferente e ela vai continuando sem o serviço.

Entramos em contato com a empresa, que nos respondeu o seguinte: “Já está sendo tratado o problema, os motivos são os mesmos da outra ocorrência: chuva, situação de problemas envolvendo a segurança do município e a troca de postes.”

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