Há quase seis meses com as portas fechadas, a única lotérica de Moju deixou a população local em uma situação delicada. Os moradores, que somam mais de 83 mil habitantes, estão enfrentando dificuldades para realizar transações financeiras básicas e sacar benefícios sociais.
As reclamações dos usuários começaram a chegar à redação do Portal Moju News há alguns meses, destacando a ausência de alternativas para realizar operações bancárias. Empresários da região também expressaram preocupação, apontando que seus clientes, em sua maioria provenientes da zona rural, estão enfrentando obstáculos para acessar seus vencimentos.
Como resultado do fechamento da lotérica, as filas em frente à agência da Caixa Econômica Federal se estendem cada vez mais, com clientes aguardando horas para realizar suas transações. Essa situação vem gerando transtornos para os cidadãos e impactando negativamente a economia local.
Diante desse cenário preocupante, a população de Moju clama por uma resposta urgente das autoridades competentes e pela reabertura imediata da lotérica, a fim de restabelecer o acesso dos cidadãos aos serviços financeiros essenciais. Enquanto isso, os moradores continuam enfrentando dificuldades e enfrentando longas esperas em busca de atendimento bancário.
Segue nota da CAIXA:
A CAIXA esclarece que o funcionamento das unidades lotéricas é fundamentado por regime de permissão obtido a partir de licitação, regido pela Circular Caixa nº 1.024/2023 e pelas Leis 8.987/95 e 12.869/13.
O banco disponibiliza à população atendimento presencial na agência e no corresponde bancário, que estão funcionando normalmente na localidade.
▶️ Agência Moju (PA): Av. Mal. Castelo Branco, 163 – Centro; atendimento das 10h às 15h;
▶️ CCA Silva e Melo Serv. De Corretagem Ltda: Av. Mal. Castelo Branco, 169 – Centro; atendimento das 8h às 18h.
Para a comodidade dos clientes, o banco também oferece atendimento por meio dos canais remotos e digitais, como o Internet Banking CAIXA, o WhatsApp CAIXA (0800 104 0104) e os aplicativos CAIXA Tem, Cartões CAIXA, Habitação CAIXA, DPVAT e FGTS, dentre outros. Por telefone, podem contatar o Alô CAIXA pelos números 4004 0104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 104 0104 (demais regiões). A lista completa de canais de atendimento está disponível em www.caixa.gov.br/atendimento.
